Vous rejoignez une enseigne destinée principalement aux professionnels de la rénovation, l’amélioration et l’entretien de l’habitat mais s’adresse également aux particuliers.
Les missions :
Le vendeur assure une relation client de qualité et accompagne ses clients sur la totalité de l’acte d’achat. Il accueille, accompagne, conseille et encaisse les clients. Il contribue au succès de la dynamique commerciale du magasin. Il assure également la mise en stock des produits. Ses missions seront notamment les suivantes :
- Effectuer la mise en stock, le balisage prix et la mise en œuvre du plan merchandising.
- Connaître les gammes de produits commercialisées, orienter et conseiller le client selon ses besoins.
- Assurer le conseil et la vente des services proposés. • Mettre à disposition des clients les commandes effectuées sur le web.
- Garantir l’accueil et le suivi client et le service après-vente.
- Capitaliser sur sa connaissance des attentes clients pour être force de proposition.
- Réaliser l’encaissement
- Exécuter des rituels de gestion (inventaires partiels, ajustements de stocks,…).
- Appliquer les règles et les procédures de l’entreprise notamment en matière d’hygiène, santé et sécurité.
PROFIL REQUIS
Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation technique et disposez d’une expérience solide en relation client.
- Rigueur
- Organisation
- Polyvalence
- Proactivité
- Force de proposition pour contourner les écueils du parcours client dans une optique d’amélioration
- Sens du service et de la satisfaction client
- Goût pour le travail en équipê
Permis B exigé – au regard de la localisation du poste et des horaires
